よくあるご質問

決済について

• Q

  利用可能な決済方法を教えてください。

• Q

  決済についてのメールが届きません。

• Q

  決済はどのタイミングで行われますか。

• Q

  薬を処方してもらったのですが、キャンセルすることは可能ですか。

• Q

  支払い方法を変更したいです。

診療について

• Q

  診療の流れについて教えてください。

• Q

  診療にかかる費用、配送料を教えてください。

• Q

  予約した時間になっても医師との通話が繋がりません。

• Q

  診察を担当する医師を選択することはできますか。

予約について

• Q

  診療を予約する方法を教えてください。

• Q

  予約を変更・キャンセルすることはできますか。

• Q

  電話での予約は可能ですか。

• Q

  マイページにログインできません。

配送について

• Q

  処方されたお薬はどれくらいで届きますか。

• Q

  届いたお薬を返品することは可能ですか。

• Q

  定期配送の契約後、解約できるようになるまでの期間などの条件はありますか。

その他

• Q

  レバクリからSMS（ショートメッセージサービス）が届きましたが、本当にレバクリからですか。

AGAについて

• Q

  AGAとはなんですか。

• Q

  AGAの治療薬の種類について教えてください。

• Q

  AGAの治療薬の服用方法を教えて下さい。

• Q

  AGAの治療薬は服用してからどれくらいで効果が出ますか。

• Q

  AGAの治療薬に副作用はありますか。

• Q

  処方されたお薬を飲み始めてから抜け毛が増えたような気がします。このまま飲み続けても問題ないですか。

EDについて

• Q

  EDの治療薬の種類と効果について教えてください。

• Q

  EDの治療薬の服用方法を教えて下さい。

• Q

  EDの治療薬に副作用はありますか。

ピルについて

• Q

  低用量（超低用量）ピルと中用量ピルの違いはなんですか。

• Q

  ピルの副作用はどのようなものがありますか。

• Q

  ピルを飲んでいたら妊娠できなくなりますか？

• Q

  ピルはどのように飲めばいいですか？