特定商取引法に基づく表記

＜お問い合わせ先＞
お薬やサービスに関するお問い合わせは、こちらよりご連絡をお願いいたします。

＜対応時間＞
平日 10:00～17:00 (土日祝・年末年始は休み)

役務の対価・販売価格・送料・代金引換手数料については、各診療項目のページをご確認下さい。

※処方するお薬の種類や販売個数は、医師の診察の結果により決定されます。そのため、お会計金額は、診療終了後に確定いたします。

• ・診療項目ごとに年齢制限を設けております。詳細は各診療項目のページをご確認ください。なお、未成年者が診療を受ける際は、保護者の同意を必須といたします。
• ・妊娠中もしくは授乳中であること、または既往歴の内容等に照らし、医師が診察やお薬の処方を不適当と判断した方については、診察やお薬の処方をお断りすることがあります。
• ・医薬品の適正使用および安全確保のため、お薬の処方申込みの頻度や処方量に制限を設けております。
• ・本サービスは日本国内に居住されている方を対象としており、日本国外への役務の提供および商品等の配送は行っておりません。
• ・診療の安全確保のため、日本語での意思疎通が困難と判断される場合は、通訳者の同伴等をお願いしております。
  それらの対応を行ってもなお診療の安全が確保できないと判断される場合は、やむを得ず診療をお断りさせていただくことがございます。

診察終了後にお送りするお支払いに関するご案内（メール等）に沿って、ご希望のお支払い方法をご選択ください。
（お支払い方法の選択手続きを行ってください。）

＜クレジットカード＞
お送りしたご案内に沿って、クレジットカード決済のお手続きを完了された段階で決済処理を行います。
なお、口座からの引き落とし時期は、ご利用のカード会社により異なります。

＜代金引換＞
お薬がご指定の配送先（ご自宅等）に到着した際に、お薬の受け取りと引き換えに配送業者へ代金をお支払いいただきます。

こちらをご確認ください。

お支払い方法がクレジットカードの場合は決済処理完了後、代金引換の場合はお支払い方法の選択手続き完了後の翌営業日までにご指定の配送先（ご自宅等）へ発送いたします。
※地域や配送状況、天候等により、到着日が前後する可能性がございます。

■お薬について
医薬品という商品の性質上、決済完了後または商品発送手続き開始後の返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

■定期配送プランの解約について
次回発送予定日の前日までに、マイページからいつでも解約が可能です。