個人情報の取り扱いについて

1.個⼈情報の定義について

個人情報とは、個人に関する情報であって、 その情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、生年月日 その他の記述等により個人を識別できるもの（録音された音声や録画がされた映像データも含む）をいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個⼈を識別できる情報も個⼈情報に含まれます。

2.個⼈情報の取得と⽬的について

当社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ取得・利用いたします。

①当社による本サービスの提供
　A. 当社による診療等本サービスの提供
　B. ご本人の承諾に基づく、登録医療機関等への個人情報の提供
　C. ご本人の承諾に基づく、本サービス代金決済・請求業者への個人情報の提供
　D.ユーザーの本人確認
　E.当社が提供するサービスのご案内や資料の送付
　F.マーケティングのご協力依頼やマーケティング結果の報告、キャンペーンの告知、モニター等への応募、プレゼント発送等
　G.個人情報を特定できない形式の統計資料としての利用
　H.記事コンテンツ作成の為の取材対象者の募集
　I.本サービスの不正利用防止
　J.ユーザーの与信判断、債権回収
　K.ユーザーとの取引に関する事務（登録医療機関による処方・調剤後の医薬品の指定場所への配送や当社の行う検査サービスその他による問合せ、回収及び配送等を含む。）の実施
　L.その他、上記業務に関連又は付随する業務

②お問い合わせ
　A. 各お問い合わせに対するご連絡
　B. 個人情報を特定できない形式の統計資料としての利用
　※お預かりした書類については、一部お返しできないことがありますのでご了承ください。

3.個⼈情報を提供しなかった場合に⽣じる結果について

必要となる項⽬を入力いただかない場合は、本サービスを受けられないことがあります。

4.個⼈情報の第三者提供について

取得した個人情報について、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。提供先および提供する内容を特定した上で、ご本人の同意を得た場合に限り、提供いたします。ただし、本サービス内のウェブサイト上に掲載される登録医療機関等のうちからユーザーが指定して登録医療機関等に診断を依頼した場合は、個人情報の第三者への提供に関して、ユーザーご本人の同意を得たものと見なし、当社は、当該ユーザー指定の登録医療機関等に対して、当該医療機関等が診療などを行うにあたり必要なユーザーの情報を提供します。ユーザーの同意に基づき、医療機関等の第三者に提供された個人情報は、各提供先の第三者の責任により管理されます。なお、当社では利用規約、個別契約等により、登録医療機関等に対してユーザーの個人情報を適切に管理することを義務付ける契約を結んでいます。

以下の場合は、ご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。

A. 法令に基づく場合
B. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
C. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
D. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより、その事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合
E. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
F. ご本人から明示的に第三者への提供を求められた場合
G. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

5.個⼈情報の委託について

当社は利⽤⽬的の達成に必要な範囲内で、個⼈情報の取り扱いの全部または⼀部を委託する場合があります。なお、個⼈情報の取り扱いを委託する場合は適切な委託先を選定し、個⼈情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。

6.個⼈情報の共同利⽤について

当社は、取得した個人情報をレバレジーズグループ各社と共同利用します。共同利用する個人情報の項目は氏名、性別、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、ご経験およびご経歴等です。共同ユーザーは、第2項に規定する範囲内で個人情報を利用いたします。取得方法は書面、電子メール等の電磁的通信手段等で行います。共同して利用する個人情報の管理責任者は、レバレジーズ株式会社です。
なお、共同利用先のうち外国における法人での個人情報の取り扱いについては、 その個人情報が日本の個人情報保護法を遵守した場合と同等の水準で管理されるように、 当該外国法人との間で、協定を締結いたします。
これらについて詳細な情報が必要な場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7.匿名加工情報について

当社は、法令等に基づいた適正な加工方法に基づき、個人を識別することや個人情報を復元することができないようにした匿名加工情報を継続的に作成し、第2項に規定する範囲内で当該匿名加工情報を提供いたします。作成および提供する匿名加工情報に含まれる情報の項目は、氏名、性別、生年月日、ご経験及びご経歴等です。書面、電話での口頭伝達、FAX、電磁的記録媒体の受渡し又は電子メール等の電磁的通信手段等で提供を行います。

8.開示対象個人情報の開示等の請求手続きについて

【請求手続きについて】

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人又はその代理人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の請求（以下「開示等の請求」といいます。）につきましては、当社が定める所定の手続きに則り速やかに対応いたします。ただし、開示等の請求に対応することによって以下のいずれかに該当する場合は、対応できない旨とその理由をご本人又はその代理人に説明した上で、開示等の請求に対応できない場合がございます。

1. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 法令に違反することとなる場合

個人情報を削除、利用停止等した場合、現在ご利用中のサービスなどを受けることができなくなる場合がございます。また当社サービスの提供の終了などで必要のなくなった個人情報につきましては、当社の規程に従い処分いたします。

【請求手続き時の証明書等について】

①ご本人様の場合
開示等の請求の際、以下の本人確認書類のうちいずれか1点の写しをご同封ください。なお、住所が本籍地と「同上」とされている場合を除き、本籍地は黒塗り等により抹消してください。

1. 運転免許証
2. 健康保険証
3. 住民基本台帳カードまたはマイナンバーカード
4. 年金手帳
5. 外国人登録証
6. パスポート

②代理人様の場合
開示等の請求をする方が代理人様である場合は、上記①の書類に加えて、以下の本人確認書類(写し)をご提出ください。現住所が確認できるもので、本籍部分は黒塗りしておいてください。

A. 法定代理人
　1. 法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピー等）
　2. 法定代理人ご本人であることを確認するための書類（法定代理人の運転免許証、または健康保険証のコピー等）

B. 委任による代理人の場合
　1. 委任状
　2. 代理人ご本人であることを確認するための書類（代理人の運転免許証、または健康保険証のコピー等）

本開示等の請求で提供された個人情報は開示等の請求手続きに必要な範囲で使用します。いただいた本人確認書類又は代理人確認書類は、確認作業後ただちに適切な方法で廃棄します。また、手続き完了後一定期間が経過した開示請求依頼書についても、適切な方法で廃棄します。

【開示等の請求申出先】

当社の下記窓口に、開示等の請求を行う旨ご連絡ください。その後、当社から送付する指定様式（開示請求依頼書）に必要事項をご記入の上、上記2項に示す本人確認書類と併せてご返送ください。なお、当該ご請求のうち、利用目的の通知、個人情報の開示につきましては、手数料等は一切いただきません。

開示等の請求への対応につきましては、必要事項記入済みの開示請求依頼書および本人確認書類の受領後14営業日以内に、電子メールでの送付またはご指定の住所に書面で郵送させていただきます。

9.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について

本サイトにおいて、サービス向上やアクセス状況などの統計的情報を取得する目的で、クッキーやウェブビーコン等の技術を使用することがありますが、これらの技術の使用により、ご本人が入力していない個人情報を取得することはありません。

①クッキー

A.クッキーとは？
クッキーとは、ウェブサイトを利用した際に、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、コンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、ウェブサイトの運営者は、クッキーの情報を使ってユーザーごとに表示を変えたりすることができます。ブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、プライバシー保護のため、ユーザーのブラウザは、利用したウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

B.クッキーの設定について
クッキーの送受信に関する設定は、「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキー受信時に通知する」などから選択できます。設定方法はブラウザにより異なりますので、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのクッキーを拒否する設定を選択した場合、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスのご利用において、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

C.当社がクッキーを使用して行っていること
以下の目的のため、当社はクッキーを利用しています。
　1.ユーザーが認証サービスにログインした際に、保存されているユーザーの登録情報を参照して、ユーザーごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
　2.ユーザーが興味を持っている内容や、当社ウェブサイト上での利用状況をもとに、最適な広告を他社サイト上で表示するため
　3.当社のサイトのユーザー数やトラフィックを調査するため
　4.当社のサービスを改善するため
　5.セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したユーザーに対してパスワードの再入力（再認証）を促すため
なお、当社は、広告配信の委託に基づき、他社サイトを経由して、当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。

D.その他クッキーを使用して行っていること
　1.CRITEO株式会社に対して、個人を特定できない加工情報を提供いたします。CRITEOはクッキーを利用して、閲覧履歴に基づいたパーソナライズ広告を提供します。CRITEOに関する詳細およびオプトアウト（配信停止）方法に関してはこちらをご確認ください。
　2.GOOGLE LLCに対して、個人を特定できない加工情報を提供いたします。GOOGLEが提供するCAMPAIGN MANAGERではクッキーを利用して、閲覧履歴に基づいた広告経路データの計測・分析を行います。GOOGLE CAMPAIGN MANAGERに関する詳細およびオプトアウト（配信停止）方法に関してはこちらをご確認ください。

②ウェブビーコン

当社のウェブサイトでは、当社サービスの利用状況に関する統計情報の取得やサービス向上を目的として、ウェブビーコンを使用しているページがあります。ウェブビーコンを用いて取得した情報には、個人を特定するような情報は含まれておりません。

③携帯端末の個体識別番号

携帯端末の個体識別番号とは、携帯端末で本サイトにアクセスした際に、携帯端末を区別するためにユーザーの携帯端末が送信する番号のことで、アクセス管理などに利用しております。個体識別番号には、ユーザーの携帯電話番号やメールアドレス、氏名など、ユーザーのプライバシーに関する情報は含まれておりません。また個体識別番号のみでは、登録ユーザー個人を特定する事はできません。

10.保有個人データに関する安全管理措置について

当社における安全管理措置の内容については、こちらをご確認ください。